☆令和６年度 子育て支援「のびのび」
・対 象：０歳～未就園児の幼児とその保護者
・場 所：学校法人湖東学園 幼保連携型認定こども園とうぶ
・時 間：午前１０時～１０時５０分
・持参物：水筒、お手拭きタオル、上靴、外靴を入れる袋、可能な方はマスク着用
・駐車場：正門より園内に入っていただき、職員の誘導に従って駐車してください。
・参加について：開催日の３日前までに園までお電話にてお申込みください。
◇電話番号：096-368-6423
☆開催予定
・５月２７日（月）
・６月２４日（月）
・７月２２日（月）
・９月２４日（火）
・１０月２８日（月）
・１１月２５日（月）
・１月２７日（月）
【相談・苦情解決責任者】 園長
【相談・苦情解決担当者】 主幹保育教諭
（１）相談・苦情の受付
①相談や苦情は、書面・電話等で受け付けます。
②相談・苦情受付担当者が、相談・苦情内容及び保護者の意向等の確認を行います。
③相談・苦情受付担当者が、受け付けた相談・苦情及びその対応状況等を相談・苦情解決責任者へ報告します。
④相談・苦情を申し立てた保護者等と相談・苦情の解決に向けて話し合います。
⑤相談・苦情を申し立てた保護者等に対し、相談・苦情への対応内容について通知します。
（２）相談・苦情対応の記録等
相談・苦情対応を記録し、当該対応等を職員へ周知することにより、幼保連携型認定こども園の教育・保育の質を高め、
運営の適正化を確保します。
（３）対応結果の公表
利用者の選択、設置者の提供する教育・保育の質や信頼性の向上を図るため、個人情報に関するものを除き、
広く利用者等へ対応結果が周知できるよう方策を講じます。
